Disfruta de todas las funciones del plan Creator para crear y compartir contenidos
1 minuto es un crédito universal que puedes gastar en Traducción o Cortos.
Traducción: 1 minuto equivale a 1 minuto de vídeo/audio final traducido. Por ejemplo, si tienes un vídeo de 5 minutos que necesita ser traducido a 2 nuevos idiomas, necesitarás 10 minutos.
Cortos: 1 minuto equivale a 1 corto generado. Para generar 5 cortos, necesitarás 5 minutos.
Dependiendo de cuántos minutos necesites, puedes elegir una de las opciones de precios que van de 25 a 1.000 minutos al mes. Puedes cambiar de plan en cualquier momento si el mes que viene necesitas más o menos minutos que antes.
Aquí tienes todos los planes disponibles:
PlanCreador
25minutos (60 $/mes - facturación mensual, 50 $/mes - facturación anual)
PlanCreadorPro
50minutos (100 $/mes - facturación mensual, 80 $/mes - facturación anual)
100 minutos (150 $/mes - facturación mensual, 120 $/mes - facturación anual)
200 minutos (300 $/mes - facturación mensual, 240 $/mes - facturación anual)
300 minutos (450 $/mes - facturación mensual, 360 $/mes - facturación anual)
Plan Business
500minutos (750 $/mes - facturación mensual, 600 $/mes - facturación anual)
750 minutos (1125 $/mes - facturación mensual, 900 $/mes - facturación anual)
1000 minutos (1500 $/mes - facturación mensual, 1200 $/mes - facturación anual)
La posibilidad de comprar minutos adicionales está disponible en el plan Business por 3 $ cada uno.
Nuestros planes de precios normales proporcionan hasta 1.000 minutos al mes. Si necesita más minutos, puede adquirirlos por 3 $ por minuto en un plan Business. Podemos crear un plan personalizado para usted con funciones Enterprise si necesita un mayor volumen de minutos con regularidad. Para hablar de tus necesidades y explorar estas opciones, reserva una llamada con nuestro especialista en asociaciones a través de este enlace: https://www.rask.ai/chat
Sí, puede hacerlo. Guardaremos los minutos restantes en su cuenta; podrá utilizarlos mientras su suscripción esté activa.
En caso de cancelación de la suscripción, se eliminarán automáticamente todos los minutos restantes y se congelará su acceso al servicio.
Para conservar los minutos restantes, ponga en pausa su suscripción en lugar de cancelarla.
Ofrecemos dos tipos de suscripción: mensual y anual. La suscripción mensual implica pagos recurrentes automáticos que se renuevan cada mes. La suscripción anual es un pago recurrente que se factura anualmente y se renueva automáticamente cada año. Después de suscribirse, se le cobrará hasta que cancele su suscripción. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
Sí, por supuesto. Para actualizar tu suscripción, puedes hacer clic en el círculo de la esquina derecha y seguir estos pasos: "Perfil y API" -> "Actualizar". Esto le permitirá cambiar su plan actual y seleccionar un nivel de suscripción diferente que se ajuste mejor a sus necesidades.
Si tiene alguna pregunta sobre la actualización o degradación de su suscripción, póngase en contacto con nosotros a través del chat de soporte.
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Para ello, puede hacer clic en el círculo de la esquina derecha, seleccionar la opción "Gestionar suscripción" y elegir cancelar su suscripción.
En caso de cancelación de la suscripción, se eliminarán automáticamente todos los minutos restantes y se congelará su acceso al servicio.
Para conservar los minutos restantes, ponga en pausa su suscripción en lugar de cancelarla.
Nos comprometemos a reembolsarle los minutos que haya utilizado si la creación de su vídeo no se ha completado debido a un error técnico por nuestra parte. Para solicitar el reembolso de minutos, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia. Revisaremos su solicitud y, si se confirma que se ha producido un error técnico por nuestra parte, le devolveremos los minutos utilizados a su cuenta.
Tenga en cuenta que no se realizan reembolsos en los siguientes casos:
Condición adicional de reembolso para renovaciones de abono: Al renovar una suscripción, puede solicitar un reembolso en un plazo de 24 horas, siempre que no se utilicen minutos para el nuevo mes. Esto se aplica específicamente a los abonos renovados y está supeditado a que la cuenta permanezca inactiva en términos de uso de minutos tras la renovación.
Cada solicitud de reembolso se estudiará individualmente. Puede obtener más información sobre nuestra política de reembolsos en nuestras condiciones de servicio siguiendo [este enlace](https://www.rask.ai/terms-of-service). https://www.rask.ai/terms-of-service
Admitimos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay y otras) y pagos a través de Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link, WeChat Pay. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, una plataforma de pago de confianza.
Para incluir información sobre su empresa en la factura, haga clic en "Información de la empresa" y rellene todos los campos al adquirir la suscripción.
Las facturas se envían automáticamente a su correo electrónico una vez procesado el pago. Puede aprender a realizar ajustes en sus futuras facturas siguiendo [este enlace](https://intercom.help/rask/en/articles/8159139-i-need-to-add-information-about-my-company-to-the-invoice). https://intercom.help/rask/en/articles/8159139-i-need-to-add-information-about-my-company-to-the-invoice
Si necesita realizar cambios en facturas creadas en el pasado, póngase en contacto con nosotros a través del chat de soporte, y le ayudaremos con las modificaciones necesarias.
Nos tomamos muy en serio la seguridad de la información de pago de nuestros clientes. Para proteger su información de pago, utilizamos Stripe, uno de los principales procesadores de pagos del mundo. Stripe está certificado como proveedor de servicios PCI de nivel 1, la certificación de seguridad más alta del sector de los pagos.
Stripe codifica su información de pago utilizando la tecnología SSL/TLS estándar del sector y la almacena en sus servidores seguros. Nosotros nunca almacenamos ninguna información de pago en nuestros servidores.
Al utilizar Stripe, podemos garantizar que su información de pago está siempre a salvo y segura.
Con Rask AI, puedes traducir desde casi cualquier idioma a más de 130 idiomas. Nuestra función de Clonación de Voz ofrece una experiencia similar a la humana, y actualmente está disponible cuando se dobla desde cualquier idioma de origen a los siguientes 29 idiomas: Inglés, Japonés, Chino, Alemán, Hindi, Francés, Coreano, Portugués, Italiano, Español, Indonesio, Holandés, Turco, Filipino, Polaco, Sueco, Búlgaro, Rumano, Árabe, Checo, Griego, Finlandés, Croata, Malayo, Eslovaco, Danés, Tamil, Ucraniano, Ruso.
Actualmente, puedes añadir subtítulos a tu vídeo con dos opciones:
Para los usuarios con suscripción, no hay limitaciones específicas en cuanto a la duración y el tamaño de los vídeos subidos. Sin embargo, si tiene problemas con vídeos de más de 3 horas, le recomendamos que los divida en dos partes y los traduzca por separado. Este enfoque garantiza un procesamiento más fluido y ayuda a mantener un rendimiento óptimo.
El chat de soporte está disponible dentro del producto para los usuarios con suscripción. También puede enviar sus preguntas a info@rask.ai.