Con el año 2023 ya finalizado, es un momento perfecto para empezar a pensar en las tendencias del marketing digital y en los cambios en el espacio del marketing digital a los que pueden enfrentarse los propietarios de empresas y los profesionales del marketing.
Vemos que cada año llegan nuevos avances tecnológicos que ofrecen más oportunidades a los profesionales del marketing digital. Por lo tanto, mantenerse al día de estas tendencias de marketing digital permite a las empresas adelantarse a la competencia y cubrir las últimas necesidades de los clientes.
Gran parte de 2023 se caracterizó por la revolución tecnológica, las duras condiciones económicas en toda Europa y la llegada de un gran número de nuevas empresas a la escena mundial. Pero incluso en estas condiciones, las empresas fueron capaces de crecer y desarrollar nuevas posiciones utilizando los avances tecnológicos y superando las situaciones inestables de los mercados financieros. Las estadísticas muestran que se prevé que el gasto mundial en publicidad aumente un 8,2% hasta alcanzar 1 billón de dólares.
Exploremos las principales tendencias de marketing que el mundo puede esperar en 2024 para que pueda considerar nuevas estrategias y ver cómo se adaptan a su proceso actual.
¿Qué es una estrategia de marketing digital?
La estrategia de marketing digital es diferente para cada empresa. Le recomendamos que piense en ella como una composición de fuentes de tráfico como Google, anuncios, canales de medios sociales, etc.
El objetivo de la estrategia de marketing digital debe ser garantizar la integración de las actividades digitales y otras actividades de marketing y apoyar los objetivos empresariales generales. La estrategia de marketing digital debe alinearse con las estrategias de marketing para hacer crecer un negocio a través de la adquisición y retención de clientes o, en el caso de las organizaciones sin ánimo de lucro, para alcanzar sus objetivos de comunicación.
10 tendencias de marketing digital que los profesionales del marketing pueden esperar para 2024
1. Hiperpersonalización
No podemos ignorar los avances de las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (AM). Como resultado, tanto los equipos de marketing como los de ventas ya están aprovechando una gran cantidad de datos de clientes para curar y personalizar mejor el contenido, incluyendo recomendaciones de productos, descuentos puntuales y ofertas especiales. Por ejemplo, la herramienta de edición de vídeo Rask AI se utiliza para ofrecer una experiencia de localización auténtica y personalizada.
Supongamos que ha estado navegando por tiendas de comercio electrónico en busca de suplementos para el bienestar. El motor de inteligencia artificial de la tienda puede analizar grandes cantidades de datos, como sus compras anteriores, su historial de comprobaciones y sus patrones de compra a medida que explora diferentes suplementos.
Después, la IA utiliza estos datos y los entrega a la plataforma para que la tienda pueda ofrecer automáticamente un suplemento que se ajuste perfectamente a la petición inicial. Podría ser un suplemento para mejorar el sueño y el bienestar general o una bebida energética para estar más concentrado: todo dependerá de lo que hayas buscado antes.
Aunque las herramientas de IA abren nuevas oportunidades de personalización para las empresas, éstas deben seguir siendo muy cuidadosas con el tratamiento de los datos de los usuarios e implantar cookies que los usuarios deben aceptar o rechazar. Asegúrese de ser responsable en el tratamiento de los datos de los clientes y de ser transparente a la hora de explicar cómo su empresa recopila y utiliza la información de los usuarios.
2. Sostenibilidad en el marketing digital
No es de extrañar que la gente moderna se preocupe por el medio ambiente, por lo que las empresas también deben ponerlo en el centro de atención. Los clientes prefieren las marcas que se alinean con sus valores. Para alcanzar el éxito, será crucial que las empresas modernas consideren la adopción de estrategias digitales sostenibles para aumentar la autenticidad.
Aunque la mayoría de las empresas líderes mundiales ya han empezado a mostrar iniciativas ecológicas, no será suficiente en 2024. Por ejemplo, es mejor que las empresas de hoy añadan diversas prácticas sostenibles y validen también su finalidad para la ecología.
Vivimos en la era del consumismo consciente, por lo que las empresas que realmente aplican y siguen un compromiso con diferentes aspectos de la sostenibilidad tienden a atraer más la atención de los clientes. También tienen posibilidades de atraer y, por tanto, retener a los clientes, fidelizándolos a la marca, ya que refleja sus deseos y valores.
3. Marketing por vídeo
A medida que la capacidad de atención del público moderno se reduce, los contenidos de vídeo seguirán siendo los reyes indiscutibles de los distintos tipos de marketing. Los expertos creen que 2024 será el año en que las empresas de diversos ámbitos experimentarán un nuevo auge del marketing en vídeo.
Aunque el contenido de formato largo ha prevalecido durante algún tiempo, los vídeos de formato corto, como los de las plataformas de redes sociales TikTok y YouTube Shorts, han empezado a ganar popularidad. En consecuencia, los equipos de marketing deben orientarse hacia el desarrollo de vídeos cortos y atractivos para aumentar la participación y contenidos interactivos de formato largo para educar a la audiencia.
Las cifras en torno al rendimiento de la inversión y la eficacia a la hora de atraer clientes potenciales del vídeo marketing son convincentes. Pero no todos los tipos de vídeo sirven para todas las marcas.
Por lo tanto, para evitar gastos innecesarios en la producción y distribución de contenidos interactivos, recomendamos explorar diferentes tipos de vídeo marketing antes de comprometerse con uno o varios de sus tipos.
- Vídeos animados: La animación y la parte visual del vídeo ayudan a mostrar un mensaje de marca y un producto de forma atractiva y visualmente atrayente.
- Vídeos explicativos: Los vídeos explicativos son muy populares en el ámbito de los productos, ya que sirven de guía práctica y fácil de entender para usuarios de todos los niveles de experiencia.
- Tutoriales de productos: Este tipo de contenido de vídeo en marketing digital permite educar a la audiencia a través de vídeos instructivos para mostrar cómo utilizar un producto o servicio.
- Vídeos promocionales: Los vídeos promocionales en forma de YouTube Shorts, TikToks o Instagram Reels se utilizan para comercializar un producto, servicio o marca.
- Vídeo en directo: No es popular entre las empresas, aunque los vídeos en tiempo real se utilizan mucho en el ámbito de los videojuegos, lo que permite a los creadores establecer una conexión personal con su público.
- Testimonios/estudios de casos: Aunque los nuevos clientes pueden leer los testimonios en su sitio web, sigue siendo genial hacer crecer la prueba de su experiencia a través de este tipo de contenido de vídeo para que pueda influir en las decisiones de los compradores.
- Redes sociales: Los vídeos en las redes sociales son esenciales en el panorama del marketing digital en 2024, ya que permiten a las marcas llegar a nuevos públicos, crear conciencia de marca y mantener un estrecho contacto con su audiencia.
Lo mejor de desarrollar contenidos de vídeo en 2024 es que las empresas ya no necesitan un equipo entero de producción de contenidos. Muchas herramientas basadas en IA ayudan a agilizar y automatizar los procesos de creación y compartición de vídeos, traducirlos y localizarlos para que tengan un alcance global y aumenten las ventas futuras. Algunas de las principales herramientas son Rask AI, ElevenLabs, Dubverse, Speechify, HeyGen, Pictory, Adobe Premiere Pro, etc.
4. Inteligencia artificial para la automatización
La inteligencia artificial (IA) lleva aquí mucho tiempo, aunque no se convirtió en una herramienta crucial para muchas empresas hasta 2023. Aunque la tecnología de IA todavía necesita tiempo para mejorar, seguirá siendo una de las herramientas más populares entre los profesionales del marketing en 2024.
Todos conocemos ChatGPT, pero es sólo una de las muchas herramientas basadas en IA que existen. Por ejemplo, existe una amplia gama de herramientas basadas en IA que permiten automatizar distintos aspectos de la producción y distribución de contenidos. Por ejemplo, Rask AI es una de las herramientas de doblaje y localización más populares que reduce la necesidad de traductores humanos y puede traducir automáticamente cualquier vídeo a más de 130 idiomas.
Las herramientas de IA potencian significativamente los esfuerzos de marketing digital, permitiendo a los creadores y propietarios de pequeñas empresas conseguir más en menos tiempo. La clave aquí es averiguar cómo la IA puede beneficiar a su negocio y encontrar la herramienta adecuada para usted. Con tantas aplicaciones disponibles hoy en día para diferentes propósitos, podría ser un reto entender cuál elegir. Por lo tanto, le recomendamos que primero explore qué aspectos de marketing puede cubrir la IA:
- Generación de contenidos;
- Educación;
- Creación de vídeos;
- Edición de vídeo;
- Análisis del sentimiento;
- Segmentación de la audiencia;
- Atención al cliente;
- Participación y ayuda al cliente a través de chatbots de IA.
5. Plataformas de experiencia de contenidos
Las plataformas de experiencia de contenidos (también conocidas como PEC) transformarán la gestión de contenidos digitales en 2024. Las PEC se centran en el desarrollo, la gestión y la optimización de contenidos interactivos altamente personalizados en diferentes canales de medios.
A diferencia de los sistemas de gestión de contenidos (CMS) tradicionales, los CEP permiten a los creadores integrar nuevas tecnologías como la IA, el aprendizaje automático (ML) y las herramientas de análisis de datos para desarrollar contenidos a medida para los clientes en función de sus preferencias, su comportamiento y su historial de búsquedas.
Entre las principales funciones que ofrecen las PEC se encuentran las experiencias personalizadas, como las recomendaciones de contenidos, el intercambio automatizado de contenidos a través de integraciones, el diseño de contenidos para dispositivos móviles, así como prácticas herramientas analíticas para la participación de los usuarios. Las plataformas CEP permiten un enfoque mucho más dinámico y centrado en el usuario para la creación y gestión de contenidos interactivos.
6. Marketing de influencers 2.0
El marketing de influencers es cada vez más popular hoy en día y seguirá siendo una de las principales formas de establecer una fuerte conexión con la audiencia en 2024. El marketing de influencers 2.0 es una nueva era del marketing de influencers tradicional, que integra nuevas tecnologías y estrategias basadas en datos.
Esta tendencia de marketing digital ofrece mucho más que el simple aprovechamiento de personalidades populares de las redes sociales para el establecimiento y la promoción de marcas. Por ejemplo, el marketing de influencers 2.0 aprovecha el poder de herramientas como la analítica basada en IA para la selección automática de influencers, el seguimiento del rendimiento en tiempo real y la creación de contenidos altamente personalizados.
La diferencia clave entre el marketing de influencers 2.0 y el tradicional es que la nueva versión busca la autenticidad y las colaboraciones a largo plazo en lugar de campañas de marketing puntuales. Esto se consigue estableciendo una colaboración con microinfluenciadores que comparten los valores de la marca y los clientes potenciales. Esto permite una forma de marketing digital más orgánica y atractiva.
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7. Plataformas publicitarias de autoservicio
Como tendencia líder del marketing digital, las plataformas publicitarias de autoservicio permiten a las empresas comprar anuncios digitales directamente desde los servidores, ofreciendo herramientas útiles que las marcas pueden necesitar para crear, gestionar y estimar sus propias campañas de marketing efectivas. A continuación, verás algunos ejemplos de plataformas publicitarias de autoservicio que puedes considerar en 2024:
PubScale - PubScale es una plataforma publicitaria de autoservicio desarrollada para agilizar la monetización de anuncios, la adquisición de usuarios y la mediación publicitaria en un panel de control unificado.
Adsterra - Adsterra presta servicio a más de 30.000 millones de impresiones publicitarias al mes en todo el mundo y proporciona tráfico premium en varios sectores verticales.
SmartyAds - Como plataforma publicitaria versátil de autoservicio, SmarttAds permite diversas campañas publicitarias. Estas incluyen banners estándar y formatos de juego complejos, ofreciendo herramientas avanzadas de segmentación para la personalización.
Estas plataformas conceden a los profesionales del marketing el control sobre la publicidad, lo que les permite autonomía y flexibilidad en sus esfuerzos de marketing. Dado que ahora las marcas recopilan los datos de sus clientes de primera mano, pueden ajustar eficazmente las campañas de marketing basadas en datos, lo que permite la personalización con menores costes.
8. Realidad Aumentada
La Realidad Aumentada (RA) ha demostrado ser inmensamente productiva en marketing. Un reciente estudio de MarketsandMarkets muestra que el mercado de la realidad aumentada alcanzará los 71.200 millones de dólares en 2028, frente a los 25.100 millones de 2023.
Este importante crecimiento demuestra que el papel de la RA en la configuración de las futuras estrategias de marketing no hará sino fortalecerse, por lo que no cabe duda de que la RA será una tendencia de marketing digital en 2024. La tecnología de RA avanza, por lo que el marketing y las ventas deberían empezar a beneficiarse de las oportunidades que ofrece.
La realidad virtual y aumentada, una de las principales tendencias del marketing digital, permite a los nuevos clientes modelar y probarse maquillaje, prendas de vestir y una gran variedad de productos relacionados con el hogar sin interactuar directamente con ellos. Puede presentarse directamente en el sitio web de una empresa, en canales de redes sociales como YouTube o a través de campañas de correo electrónico.
9. Los podcasts se hacen populares
Siguiendo las tendencias significativas del marketing digital de 2023, los podcasts siguen siendo cada vez más populares. Lo cierto es que la audiencia moderna prefiere los contenidos de audio y vídeo al texto. Algunas personas incluso prefieren escuchar podcasts en lugar de leer libros como forma de educación. Según estadísticas recientes, el número de oyentes de podcasts aumenta constantemente y se sugiere que alcance los 504,9 millones a finales de 2024.
Estas son algunas de las tendencias de marketing digital emergentes del podcast a las que pueden subirse los creadores:
- Los podcasts en directo permiten a los creadores interactuar con la audiencia en tiempo real.
- Más podcasts de "entretenimiento educativo" que ofrecen valor a los espectadores al tiempo que resultan atractivos.
- La tecnología de transcripción por IA que ofrece Rask AI cambiará las reglas del juego en 2024, mejorando el audio y automatizando diferentes tareas. Rask AI también ofrece traducir podcasts y entrevistas a más de 130 idiomas en unos pocos clics.
10. Los memes despiertan interés
Producir contenidos que no se relacionen con los deseos, necesidades y puntos débiles del público objetivo no es la forma en que los profesionales del marketing digital deberían operar hoy en día. Aunque los memes no son buenos para todos los negocios, y es crucial mantener las cosas profesionales para algunas industrias, el desarrollo de contenido relacionable y relevante sigue siendo una necesidad.
Incluso empresas de sectores bastante poco interesantes han visto cómo mejoraba la participación y aumentaba el tráfico tras incorporar algo gracioso en sus contenidos y también en las estrategias de marketing. Además, un estudio realizado por la NYU muestra que los memes tienen un 60% más de alcance orgánico en comparación con los gráficos normales.
Una de las principales razones por las que los memes son tendencia en el marketing digital es porque se pueden compartir fácilmente. Cuando sus clientes potenciales encuentran memes relacionados con sus problemas o que les resultan divertidos, no dudan en compartirlos con sus amigos y seguidores en las redes sociales.
Al añadir memes a tus estrategias de marketing digital aumentas la visibilidad de tu marca y llegas a un público más amplio. Y estos dos factores afectan directamente al éxito de tus esfuerzos de marketing. Por ejemplo, puedes utilizar Rask AI para traducir rápidamente memes y hacer que tu contenido sea atractivo para diferentes audiencias.
La IA de Rask como herramienta práctica para agilizar el marketing digital
Rask AI es una herramienta líder en doblaje y localización. Es muy conocida en el ámbito del marketing digital por su amplia gama de funciones que los creadores necesitan para llegar a una audiencia global y aumentar la visibilidad de la marca.
Rask AI tiene la más amplia selección de idiomas para la traducción de videos. Con más de 130 idiomas para elegir, Rask AI también permite funciones como la carga de archivos SRT y la capacidad de trabajar con vídeos largos (hasta 5 horas).
La herramienta también ofrece tres funciones exclusivas para las tendencias de marketing digital conocidas como "Texto a voz", "Clonación de voz" y "Sincronización labial". En pocas palabras, permiten a los creadores añadir voces en off personalizadas a sus vídeos sin necesidad de recurrir a un actor de doblaje, al tiempo que garantizan la sincronización de la nueva voz con los movimientos labiales existentes.
Esto ayuda a reducir tanto el tiempo como el dinero necesarios para la localización y permite a las empresas crear experiencias envolventes. Gracias a la posibilidad de trabajar con varios locutores que ofrece la herramienta, los creadores pueden asignar una voz única a cada persona del vídeo.
El equipo de Rask AI trabaja constantemente para mejorar la calidad de la transcripción y la traducción, así como para añadir nuevos idiomas, lo que permite a las empresas ofrecer una experiencia de cliente lo más auténtica posible.
Rask AI ofrece diferentes modelos de precios y tiene una interfaz increíblemente fácil, por lo que es adecuado para usuarios de todos los niveles de experiencia y habilidades de marketing.
Consejos para crear una estrategia de marketing digital eficaz en 2024
1. Conozca a sus clientes
Como hemos mencionado, la personalización es esencial en el marketing digital moderno. Vemos aún más demanda de eso en 2024. Así que cuando leas "aprende a tu público objetivo", no nos referimos simplemente a explorar quiénes son y qué les gusta (como solía ser durante tanto tiempo).
Ahora tiene que conocer mucho mejor a sus clientes. Por ejemplo, tiene que saber cuáles son sus pautas de compra, qué les impulsa a actuar y qué les hace querer abandonar el sitio web o elegir otras marcas. Asegúrese de tener una imagen clara de su ICP (retrato del cliente ideal) para poder operar sin problemas dentro de una audiencia establecida.
La creación de un perfil de cliente sólido implica datos y demografía. Estos son los pasos que puede tener en cuenta para su estrategia de marketing digital en 2024:
- Identifique los canales que se ajustan a su demografía clave;
- Hable el lenguaje de compra de sus clientes;
- Aprender el comportamiento del consumidor;
- Conozca los puntos débiles y ofrezca soluciones eficaces;
- Sea consciente de su cultura;
- Aproveche la potencia de las herramientas de automatización para la segmentación y la orientación.
2. Auditoría y evaluación
La creación de una estrategia digital eficaz requiere que las empresas evalúen los canales que utilizan y tienen en la actualidad. Por eso, el siguiente paso debería ser siempre una auditoría completa de canales y contenidos, para poder hacerse una idea clara de todas las actividades de marketing digital, el presupuesto invertido en cada canal, la cantidad de clientes potenciales cualificados que se obtiene de cada canal y las fuentes de tráfico en general.
También recomendamos encarecidamente vincular todas las piezas a los objetivos empresariales que haya establecido para el trimestre o el año, de modo que pueda identificar qué canales se adaptan mejor a los hitos. Digamos que tu objetivo principal es impulsar la personalización para cerrar más clientes potenciales cualificados, por lo que deberías centrarte en canales que hayan demostrado atraer únicamente a los responsables de la toma de decisiones.
Al final de esta etapa, es probable que tenga una visión completa de lo que atrae tráfico y lo que no. También podrá averiguar por qué otros canales no aportan tráfico y le ayudarán a reducir inversiones innecesarias.
3. Centrarse en el objetivo final
Es fácil malgastar el dinero y probar todas las hipótesis que parecen eficaces cuando no se conocen los objetivos o no se tienen claros los hitos. Como puede haber tanto énfasis en el producto y las cifras que lo rodean, los profesionales del marketing a veces pierden de vista lo que realmente necesita un producto o servicio.
La mayoría de los profesionales del marketing prefieren resultados rápidos, aunque invertir más en la calidad de un producto y mantener el contacto con el público les permite establecer relaciones duraderas para obtener mayores ingresos.
Por eso es fundamental centrarse siempre en el objetivo final o en un resultado. Debe comprender los puntos de dolor para saber qué hacen los clientes con su producto o servicio. Empezar a ver resultados a largo plazo también es un buen punto.
4. Revisar y perfeccionar
El último paso es revisar y perfeccionar lo que ya ha hecho. Empieza por incluir indicadores clave de rendimiento (KPI) para supervisar tus nuevos canales y actividades de marketing y obtener resultados basados en datos.
Asegúrese de tener un plan bien definido que le ayude siempre a comprender y recordar sus metas y objetivos, a obtener información valiosa y a controlar los resultados. Le aconsejamos que siga estos pasos:
- Deshágase de las métricas de vanidad: le recomendamos que deje de prestar atención a las cifras que no son esenciales para su éxito a largo plazo, como los "me gusta" en Twitter;
- Mida su éxito mediante indicadores clave de rendimiento, pero no los fije en piedra;
- Desarrollar intervalos de análisis, medición y elaboración de informes para realizar cambios a tiempo cuando sea necesario;
- Aprenda a aislar las métricas críticas si ve que algo no funciona.
Últimas reflexiones sobre los esfuerzos de marketing digital en 2024
Seguir las últimas tendencias del marketing digital es una tarea complicada, aunque contar con una lista de tendencias emergentes y una hoja de ruta clara para lograr el éxito en el marketing de contenidos puede reducir la mayoría de las dificultades.
El papel de la IA en el marketing digital, la búsqueda por voz, los contenidos de vídeo, los podcasts y los memes son solo una pequeña parte de las tendencias de marketing para 2024. Las mejores recomendaciones aquí son explorar las tendencias y encontrar aquellas que parezcan relevantes o eficaces para sus objetivos empresariales actuales.
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